B2B & B2C E-Ticaret

---

B2B / B2C Yazılımları E-ticaret

B2B ( Business to Business ) / B2C ( Business to Customer ) Yazılımları : 

B2B ve B2C yazılımları, gerçekte Crm yani Müşteri Ä°liÅŸkileri Yönetimi ( Customer Relations Management) uygulamasının iliÅŸkili bölümünün geniÅŸletilmiÅŸ ve odaklanmış halidir diye düşünmek gereklidir. Firmaya kolaylık, izlenebilirlik, ulaşılabilirlik saÄŸlarken diÄŸer yandan Crm verilerinin oluÅŸmasını ve onun tarafından kullanılabilirliÄŸini de saÄŸlamaktadır. Büyük bir emek ve personel tasarrufu saÄŸlayan sistemler bu yönüyle de firma satış- pazarlama maliyetlerini minimumda tutabilme özelliÄŸine sahiptir. 
Konumuz olan bu sınırsız e-ticaret yapılandırması olan B2B ve B2C uygulamaları; çağımızın ulusal ve uluslararası ticaret alanında faaliyet gösteren firmaları için gerçekte olmazsa olmazları arasında yer almaktadır. 
B2B sistem, son kullanıcı olmayan alıcılar ve üretici yada ana-ara dağıtıcılar arasında kullanılan iÅŸten iÅŸe kurulan bilgi sistemleridir. Kanallar arasında iletiÅŸim maliyetlerini ve bilgi karmaÅŸasını en az düzeye indirgeyen, kullanıcılarına zaman ve maliyet tasarrufu saÄŸlayan bir sistemdir. Daha çok kurumsal alışveriÅŸ ve bayiler arasında kullanımları çok yaygındır. SipariÅŸ sistemleri, ürün lojistik izleme sistemleri, bilgilendirme sistemleri, muhasebe sistemleri firmalar arasında insansız olarak çalışmakta ve kullanıcılarına 7 / 24 çalışma olanağı saÄŸlamaktadır. Böylesi bir bilgi ve alışveriÅŸ sistemi kullanıcı firmalarda büyük zaman ve maliyet kazancı saÄŸlamaktadır. 
Ãœlkemizde B2B sistemler daha çok geniÅŸ aÄŸ sistemlerine ve bayilik sistemine sahip firmalar tarafından kullanılmaktadır. Örnek olarak su dağıtıcıları ve ana bayiler arasında, Bilgisayar ve Elektronik ürün satıcıları ve maÄŸazalar ile ithalatçı firmalar arasında, tüp bayileri ile ana bayiler arasında yoÄŸunluk vardır. Bunlara ek olarak en önemlisi internet üzerindeki ticaret portallarını da gösterebiliriz. Türkiye de pek yoÄŸun olmamakla birlikte Amerika ve Fransa da tekstil butik sistemleri imalatçı aracı mümessil bazında çok güzel sistemleÅŸtirilmiÅŸtir ve yaygın olarak kullanılmaktadır. Dev boyutlardaki iÅŸ hacimleri bu sistem sayesinde 1-2 kiÅŸilik ev ofislerden dahi yapılabilmektedir. 
B2C tarafında da e-ticaret sistemi benzer ÅŸekilde çalışmakla beraber, küçük bazı sistem deÄŸiÅŸiklik ve eklentileri devreye girmektedir. Söz konusu olan alıcıların ürün ve hizmetlere internet üzerinden ulaÅŸabilmesidir. Ä°nternet üzerindeki maÄŸazada ürün teÅŸhir edilip satılması olabilir, portallar olabilir veya hizmet satışı olabilir ne olursa olsun sistem ulaşılabilirlik ve rahatlık özellikleriyle çağımızın vazgeçilemez e-ticaret sistemleri haline gelmiÅŸtir. Artık tüketiciler aradıkları ürünün tüm özellikleri ve rakip fiyatlara çok kısa zamanda ulaÅŸabilmektedirler. Gerçi bu sistem her ne kadar dünya üzerindeki kar marjlarını çok düşürse de, tüketiciler tarafından yoÄŸunlukla kullanılmakta ve tercih edilmektedir.Bu sistemlerde de önemli olan, müşteri bilgi güvenliÄŸi ve finansal sistemlerini kurgulanması hayati bir önem taşımaktadır. 

---